Aprende a escuchar con atención a los demás en 5 pasos

Muchas personas suelen escuchar simplemente para responder; pero no para comprender. Algunas veces, puede que, sin notarlo, te enfoques solo en lo que responderás después. Esto causará una distracción total en la conversación; es importante que primero absorbas lo que la persona dice, para responder algo que sea acorde. Esto hará que tengas empatía con quienes te rodean, y las personas sentirán que realmente eres alguien con quien pueden contar.

Para que comiences a trabajar en conversaciones productivas, deberás poner en práctica lo siguiente:

1. Relaja tu lenguaje corporal

Para nadie es un secreto que estás distraído o desinteresado, si andas de brazos cruzados, o mirando de un lado a otro. Concéntrate en poner atención a la conversación y tu lenguaje corporal fluirá como debe ser. Haz contacto visual, sonríe cuando te salga, y verás que poco a poco te sentirás involucrado.

2. Deja lo demás para después

Puede que estés ocupado, o que tengas otras cosas que hacer. Pero mientras estés hablando con alguien, esas cosas debes dejarlas para después; no trates de hacerlo todo al mismo tiempo. Para realmente escuchar a la persona que habla, enfócate menos en lo que sucede a tu alrededor. Así, verás cómo comenzarás a formar parte del diálogo con mayor facilidad. Lo demás tendrá tiempo.

3. ¡No interrumpas!

Escuchar construye confianza; cuando tratas de interrumpir a alguien, automáticamente le estás impidiendo expresar sus emociones y sus sentimientos. Haz pausa unos segundos antes de responder, para asegurarte de que la persona terminó de hablar.

4. Pregunta abiertamente 

Cuando haces preguntas pertinentes, la persona se sentirá escuchada. Además, éstas permitirán a quien habla, expandirse en un tema y mantener una conversación fluida contigo. Cuando no entiendas un punto, es importante que preguntes a qué se refiere, y que ejemplifique. De lo contrario, podrías perder la noción y volver a distraerte.

5. Ve más allá de tus oídos

Tus ojos podrán visualizar la situación que se vive en la conversación, y tu corazón podrá sentir lo que la otra persona siente. Ponte en sus zapatos, ten empatía con sus circunstancias.