Vanesa Coto, creadora de la marca de camisas femeninas Guayabita estuvo en 0800Flor pues necesita asesoría para lograr que su página web brinde la posibilidad de realizar compras a través de ella, es decir, incorporar el carrito de compras.
Su página www.guayabita.com muestra las últimas colecciones, pero no permite la compra de las camisas a través de la misma.
Ella nos cuenta que tiene dos años en el mercado con su línea de camisas blancas y este año abrió su página, pero quisiera brindarle la posibilidad, sobre todo a las personas que viven en el interior del país, de comprar fácilmente a través de la página web.
Para ayudar a Vanesa y a todas las personas que tengan la misma inquietud, asistieron como invitados a nuestro programa Jorge Mendoza y Pedro Carbonell, de Code Fuel, programadores y desarrolladores de páginas web.
Pedro comenzó diciendo que ellos pudieron ver la página de Vanesa y les pareció que a nivel de diseño se había logrado bastante, pero es una página de presentación de la marca que carece de las funcionalidades del estilo del carrito de compra que la hagan autoadministrable, es decir, que ella pueda añadir inclusive colecciones sin depender de más nadie.
Jorge y Pedro nos explicaron que hay una serie de estrategias que se deben seguir a nivel de diseño de páginas para que se puedan conservar los principios que se dan en una tienda real como es que cuando se está mucho tiempo dentro de la tienda, mayor es la probabilidad de que compren.
A nivel de página web, el diseño debe ser de manera de tal que permita mantener a la persona revisando el contenido de la misma; hay que darles herramientas a los clientes para que se sientan en confianza de colocar su orden y pagar con su tarjeta de crédito. Contenido multimedia, galerías de imágenes por cada producto, videos y la posibilidad de compartir esa información en las redes sociales, son algunas herramientas que permiten capturar la atención del cliente dentro de la página.
Jorge nos explicó que en el ámbito de la seguridad para las transacciones en línea, se cuenta con un intermediario que generalmente está representado por un banco que son los que prestan la plataforma de seguridad; se instala un certificado en el sitio donde está la página y adicionalmente el banco asegura la transacción. De esa manera quedaría la página lista para realizar compras a través de ella.
El primer paso para transformar un site de entrada como el de Vanessa es llevarlo a un sitio 2.0 que sea autoadministrable, con interacción con redes sociales, para después instalarle la plataforma que le permita tener el carrito de compra para realizar compras por depósito, que es la opción más económica.
Jorge comentó que él y Pedro están desarrollando un producto que va a tener como funcionalidad el portar la tienda de un sitio web a una aplicación para iPhone y iPad.
José Montelongo, de Tiendas Kentriki se comunicó para comentarnos que, desde hace pocas semanas existe en Venezuela una propuesta que se llama Tiendas Kentriki, Su sitio es Kentriki.com.ve y resuelve desde principio a fin el problema de vender en línea, ofreciendo el manejo de las órdenes en línea, el manejo del cobro bien sea por depósito o transferencia sin ningún tipo de gestión con los bancos, el poder cobrar con tarjetas de crédito y por otro lado, poder hacer envíos de manera completamente automatizada con un Courier de confianza como es DHL a nivel nacional.
José explicó que no solamente el comerciante puede vender a través del portal de Kentriki, sino que tiene la opción de hacerlo a través de su fan page de Facebook de una manera gratuita, o de su propia página web instalando lo que ellos han denominado artefactos de comercio electrónico como la vitrina, detalle de productos, el carrito sin ningún tipo de codificación.
Pedro y Jorge le ofrecieron a Vanesa un 40% de descuento en el costo de la implementación del carrito de compras en la página web de Guayabita.
Para contactar a Code Fuel se pueden comunicar al (0212) 419.2045 @codefuel @jorgebmendoza @donpedroc
