7 pasos para sacarle provecho a las redes sociales en el mundo de la hotelería

La relación con los clientes mediante los canales sociales es cada vez más importante. Las acciones que se lleven a cabo a través de ellos pueden ser ampliamente beneficiosas para las instalaciones hoteleras.  Pero, como todas las estrategias de negocio, es importante que sepas qué necesitas hacer para construir una infraestructura social y cómo planeas hacerlo.

Compartimos contigo 7 pasos para sacarle provecho a las redes sociales en el mundo hotelero:

1. Carteles Instagram: coloca carteles que llamen la atención al lector y que lo inviten a viralizar fotos mediante esta red social.

2. Ofrece Wi-fi gratuito: las instalaciones que ofrecen este tipo de servicio están mejor valoradas que el resto. Esta decisión puede maximizar notablemente tus beneficios.

3. Twitter y muros físicos: esta red aporta a tus clientes referentes tuiteros un canal de interacción. Además, puedes crear un muro físico con una cartelera en la recepción, donde los visitantes puedan conocer las opiniones que se han generado sobre tu hotel en esta red.

4. Genera una marca: diferenciar gráficamente tu negocio con una marca o logo que te identifique dará mayor visibilidad a tu empresa.

5. Comparte contenido: crea contenido y comparte páginas de interés  relacionadas con tu hotel o negocio para entretener a tus seguidores.

6. Se creativo: esto te dará mayor número de interacciones. Es importante que compartas estos resultados y demuestres que tus canales sociales están teniendo éxito.

7. Incentiva: intenta que los usuarios se sientan motivados a interactuar con tus perfiles sociales a través de premios. También puedes crear aplicaciones enfocadas a mejorar la experiencia del usuario con tu hotel o posada.