Adriana Castro, Gerente de Marca de Nivea, estuvo invitada a 0800Flor en nuestra sección de Gerentes. Adriana nos cuenta que esta compañía comenzó con otros productos pero luego se hizo exitosa con la famosa crema de la latica azul. Este 9 de Julio, Nivea estará cumpliendo 100 años en el mercado y 0800 Flor quiso hablar justamente de las celebraciones que se están llevando a cabo y las experiencias en el área de mercadeo en Venezuela.
Adriana comentó que en un afán por renovar su imagen, Nivea ha usado el video de Rihana “California King Bed” como imagen a nivel mundial. Si bien Nivea es una marca dedicada al cuidado de la piel, se está consciente de que la música es una manera de conectar nuestros sentidos y una forma de llegar a los consumidores, en especial al segmento joven.
Por eso, para celebrar los 100 años de Nivea, la compañía se ha propuesto llevar a cabo conciertos y celebrar con los consumidores, pues son ellos los que siempre han acompañado a la marca. Si bien Rihana no vendrá a Venezuela con su gira mundial, aquí en Caracas se llevará a cabo un concierto el sábado 9 de Julio en la Universidad Simón Bolívar con la presencia de Chino y Nacho, Carlos Baute, Franco de Vita, los Amigos Invisibles y Gilberto Santa Rosa. La idea es que las entradas sean adquiridas a través de la compra de los productos; una vez realizada la compra, se guardan las facturas, se va a los centros de canje que aparecen en la página web www.nivea.com.ve y según el monto de compra se podrá acceder a entradas VIP o preferencial.
Al preguntarle sobre la diferencia entra las mujeres venezolanas y las colombianas, Adriana explicó que la mujer venezolana es muy coqueta, siempre pendiente de su apariencia y le gusta estar bella y sentirse bien y por eso irradia belleza. A nivel de mercadeo, Nivea busca transmitirle seguridad a los consumidores de que están comprando una marca confiable y de calidad, que cumple lo que promete. La labor de convencimiento en Venezuela no ha sido una labor ardua, y más bien el enfoque ha sido hacia una labor de reafirmar el compromiso que tiene la compañía con su marca.
Recientemente crearon su página en Facebook para poder mantenerse en contacto con los consumidores y poder saber sus comentarios y resolver dudas o inquietudes. Adriana quiso hacer énfasis en que Nivea no sólo es una marca femenina, pues actualmente tienen una línea facial y corporal para hombres, con fragancias y productos desarrollados específicamente para pieles masculinas.
Rafael Fernández y Migdalia Sánchez fueron los ganadores de dos bolsos con productos gracias a sus mensajes enviados sobre sus recuerdos y experiencias con la crema Nivea. Muchas de los recuerdos que enviaron los oyentes se relacionaban con las memorias de paseos a la playa y la sensación de alivio sobre las pieles quemadas por el sol cuando la crema fría, por haber estado en la nevera, les era colocada.
Link de audio: http://www.ondalasuperestacion.com/actualidad/visorNota.aspx?id=6373&tpCont=0
