En el sector privado, las plataformas como Yelp, Amazon.com y Kickstarter han estado proporcionando una cantidad creciente de poder a sus consumidores y usuarios. Estas herramientas crean un proceso constante de sugerencias y respuestas, un “feedback loop” (ciclo de retroalimentación); este ciclo motiva a las compañías a escuchar a sus clientes para ofrecerles mejores y nuevos productos.
Pero ¿por qué estos ciclos de feedbacks no le han dado un mayor de poder a las personas para decidir cómo ser gobernados, cómo se gasta el dinero de sus donaciones y en cómo se implementan los servicios sociales? Después de todo, quien mejor entiende un problema es aquel que es afectado por el mismo; así que ¿por qué no darle las herramientas a los afectados para resolver los problemas?
Muchas instituciones han invertido grandes cantidades de dinero y tiempo para resolver los problemas de la sociedad, pero no siempre logran comprender y responder a la perspectiva de los afectados. De hecho, en muchos lugares, el desbalance de poder y las prácticas culturales hace que muchas personas no ofrezcan feedback en lo absoluto, dejando los problemas sin solucionar.
Con este problema en mente, Feedback Labs y Ashoka Changemakers han decidido lanzar una nueva competencia, “Closing the Loop: Feedback for Results” (Cerrando el ciclo: Retroalimentación para resultados).
En esta competencia se busca promover lo que funciona y aprender de lo que no; utilizar los ciclos de feedback para aprender cómo estos traen responsabilidad y resultados de los gobiernos, agencias, comunidades, organizaciones y filantrópicas. Una vez se sepa cómo funcionan los ciclos, se procederá a utilizar mecanismos para redistribuir el poder equitativamente y colocar los recursos donde harán una diferencia significativamente.
Los proyectos que lleguen a las finales de la competencia recibirán una consulta directa con los fundadores de Feedback Labs y las mejores entradas tendrán la oportunidad de accesar a un fondo de $10.000 o más. También tendrán la oportunidad de mostrar su trabajo a los líderes de las fundaciones y organizaciones multilaterales con la capacidad de adoptar, agrandar o mejorar sus ideas. A medida que la competencia avanza, se anunciaran más oportunidades.
La competencia está abierta para todas las organizaciones y asociaciones alrededor del mundo, sean sin fines de lucros, lo importante es que tengan un enfoque en mejorar los servicios sociales, la filantropía y la gobernación de los poderes. Las soluciones presentadas deben reflejar el tema de la competencia.
Para entrar a la competencia debes completar el formulario presente en esta página y entregarlo antes del 15 de Enero del 2012 a las 5pm EST. Para más información, puedes ingresar a la página de la competencia.
(Información extraída de: http://www.changemakers.com/es/cerraelciclo)
