7 pasos para usar Foursquare en beneficio de tu negocio

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Foursquare es un móvil check-in que permite a los clientes habituales conseguir puntos cada vez que visitan su restaurante favorito, bar, cafetería o lo que sea y registran su visita en la red. Cuantos más puntos tengas, más probabilidades tendrás de ganar ofertas especiales de dicho establecimiento. Ese premio se da normalmente a la persona que hace “check-in” con más frecuencia.

1. Hazte usuario. Antes que nada debemos convertirnos en usuarios para entender Foursquare. Es totalmente gratis y fácil. intenta regístrate en el lugar donde está tu empresa, si no está, agrégala manualmente. Debes validar y corroborar que eres el dueño de una empresa o negocio ara luego poder crear promociones para tus clientes.

2. Crea una lista con tu nicho de mercado.  Conocer donde se mueve o podría moverse tu público potencial, no sólo en la red, en este caso, en la calle, y analizar qué está haciendo la competencia.

3. Empezar la “escucha activa”. observa qué opinan los usuarios de estas tiendas a través de los tips, sus críticas, consejos y, sobretodo, el número de veces que hacen check-in. A mayor número de check-ins, mayor es el interés del usuarios por ese producto y, por ende, más cerca está de nosotros en cuanto a afinidad. Ésta red social permite vincular nuestro perfil con otras cuentas como Facebook, así que será muy sencillo encontrarlos después en tras plataformas.

4. Dirigir nuestra campaña de captación hacia esos seguidores potenciales, o en el caso de la monitorización, ver cómo actúan una vez que hayamos conseguido influir en ellos y, si se diera el caso, reenfocar nuestra estrategia.

5. Recompensa a tu “mayor” o “alcalde”. Foursquare es una herramienta de marketing con mucho futuro ya que puedes dar a conocer quien es el “mayor” y cuantos check-ins de tu empresa ha realizado. De esta forma puedes motivar a que otros usuarios quieran serlo y compitan entre si por los descuentos. Si tienes ofertas especiales y alguien está  cerca de tu empresa, podrá verlo.

6. Usa Twitter. Puedes utilizarlo para promocionar tu negocio creando tweets con promociones dirigidas a usuarios de Foursquare. Por ejemplo, puedes enviar un tweet diciendo que quien haga chek-in en a próxima hora tendrá un descuento del 5% en tus productos.

7. Hazlo divertido. Una vez que muchos usuarios usen Foursquare, invítalos a hacer check-in. Recuerda que estos serán vistos por los amigos de tus usuarios, creando así una acción viral. Puedes intentar obtener un record de check-ins en una hora. En fin, Foursquare puede ser una buena herramienta para pequeños negocios que se inician, permitiéndoles darse a conocer y comenzar a fidelizar con sus clientes. Es una buena herramienta para incluirla en tu plan de marketing mix.