El portal de viajes Lowcostholidays ha decidido maximizar todos los beneficios de las redes sociales reforzando sus usos para así dar a conocer sus propuestas de viaje. Como primera meta, la plataforma de turismo ha escogido Facebook.
El grupo británico decidió habilitar una extensión de su perfil en español, página que cuenta con más de 11 mil seguidores y que no para de crecer a medida que la compañía ofrece cada vez mas promociones.
Al seguir esta página de Facebook, puedes recibir beneficios muy buenos, entre ellos, la posibilidad de obtener descuentos al momento de reservar viajes, sacarle provecho a precios exclusivos para los fans, mantenerte constantemente informado de las últimas ofertas que la compañía lanza a cualquier momento y conseguir cupones de descuento.
En el perfil, también suelen mostrar varios de los destinos a los que puedes viajar y los precios que tienen cada uno. Cada semana proponen un lugar nuevo para que sus seguidores vayan a conocerlo, dándoles sugerencias junto a varias fotografías de los paisajes y atracciones turísticas del destino.
Adicionalmente, los seguidores tienen una sección dedicada a comentar sus experiencias, aclarar sus dudas e inquietudes y hasta pueden conocer gente que comparta sus intereses e inquietudes. Los trabajadores de Lowcostholidays se mantienen siempre atentos para responder sus preguntas lo más pronto posible con una amabilidad increíble.
Las redes sociales se han convertido en la mejor opción de atención e interacción directa con los clientes, y Lowcostholidays ha sabido aprovecharla. No sólo en la vida real aplica eso de “que hablen bien o mal, pero que hablen”, incluso con la gran similitud de que en ambas, al conocer los malos comentarios, podemos revertirlos.
(Información Extraída de: http://www.eleconomista.es/turismo-viajes/noticias/4748457/04/13/lowcostholidays-afianza-su-estrategia-en-las-redes-sociales.html)
