Todo lo que tienes que saber sobre el Marketing Digital

¡El mundo 2.0 llegó para quedarse! Así que si todavía no has enfocado tu estrategia hacia lo digital, este es el momento de hacerlo.

Antes, las matrices de opinión estaban a cargo de los medios de comunicación, pero ya no es así. ¡Hoy el poder lo tiene el usuario! La forma de comunicarse de las empresas ha cambiado por completo y tienes que adaptarte a eso.

Pero, ¿qué es el Marketing Digital? es la aplicación de las estrategias de la empresa a través de medios digitales. El enfoque es generar una comunidad en torno a la marca, la interacción de los clientes y lograr el ‘engagement’ del consumidor.

Gracias a la tecnología, se puede llegar a un universo de personas a través de diferentes medios como las redes sociales, el email marketing, la publicidad online, el marketing de contenido, entre otros. Pero además, tienes la capacidad de medir el impacto que tiene cada acción que llevas a cabo en el mundo online.

¿Lo bueno? el cliente puede conseguir un producto o servicio más fácilmente a través de todos los buscadores que existen y puedes recibir el ‘feedback’ inmediato del consumidor; además, el cliente tiene al alcance de un ‘click’ todos los comentarios -los buenos y los malos- sobre tu producto o servicio. De hecho, está comprobado que antes de comprar cualquier producto, las personas ingresan a blogs para investigar sobre lo que va a comprar. Ya no es una compra instintiva, es una compra inteligente.

Pero ten cuidado con esto porque existen los ‘trolls’, que se encargan de destruir a las marcas -con motivos o sin ellos- en internet, por lo que tu marca podría verse afectada con esta situación.

El mundo online puede ser tu mejor aliado o tu peor pesadilla, todo va a depender de cómo se enfoque la estrategia; así que no tengas miedo y sumérgete ya en el mundo 2.0.

Fuente: Mercado de dinero