Comienza un nuevo año y desde ya se comienzan a conocer las tendencias que marcarán la pauta durante el 2017.
Se estima que este año estará lleno de innovaciones tecnológicas, y por ello, los ecommerces no pueden quedarse atrás en temas de innovación.
Las 10 tendencias que marcarán los ecommerce en 2017
mCommerce
Tal y como era de esperarse, las compras a través del móvil serán tendencia durante este año. China, quién es uno de los pioneros en adoptar tendencias, está llevando la batuta en este sentido. Se estima que ya, un 65% de la población, compra por lo menos una vez al mes a través del móvil.
¡Ya lo sabes! Si tienes un ecommerce, tus esfuerzos deben enfocarse en mejorar la experiencia de compra a través del teléfono móvil.
Los Beacons
Estos pequeños dispositivos dará mucho de qué hablar durante este año. Gracias a la señal que emiten a través del Bluetooth, serán uno de los más grandes aliados de los ecommerce.
Compras multichannel
Las estadísticas ya indican que los compradores utilizan entre dos y tres dispositivos para terminar sus compras. Así que es vital, para poder concretar la venta, que todos los canales por donde pueda acceder el cliente estén optimizados. Si no tienes una página web responsive, ahora sí que no estarás en nada.
La revolución del envío
El 2016 fue el año de los drones y el 2017 será el año en que tomará mayor valor este aparato. Ya Amazon lo está haciendo, pero se espera que durante este año aumenten los envíos a través de drones.
Personalización de la publicidad
Gracias a la geolocalización, durante este año los anuncios serán personalizados y dirigidos a un target específico, obteniendo mejores resultados en la inversión de la publicidad.
Compras con realidad virtual
¡Como lo lees! Ya son varios los ecommerce, como Alibaba, que están implementando sus tiendas en base a esta tecnología, ofreciendo una experiencia de compra totalmente diferente y tecnológica a sus clientes.
Realidades aumentadas
Esta será otra de las innovaciones que estarán presentes dentro de los ecommerce. Por supuesto al principio serán costosas pero luego, al popularizarse, disminuirá su costo y será una solución accesible para todos.
Entornos de pago seguros
Uno de los problemas que sigue atravesando el ecommerce es la desconfianza del usuario a la hora de pagar. Proporcionar estos datos es un tema tabú para muchos, así que la creación de entornos seguros y la creación de plataformas de pago blindadas, será prioridad durante el 2017.
Big Data
Por supuesto, el Big Data será un aliado fundamental para el ecommerce, sobre todo para apoyar a una de las tendencias sobre publicidad personalizada.
Compras personalizadas
La personalización será el protagonista durante este año. Después de tener la información del comprador en la base de datos, el usuario podrá comprar a través de su voz, su huella, etc.
¿Ya estás implementando estos cambios en tu web? Prepárate, porque si no lo haces, te quedarás atrás durante este año y tus ventas se verán seriamente afectadas.
Fuente: Directivos y Gerentes
