Conocer el retorno que presenta el trabajo en las redes sociales suena como algo complicado que sólo un profesional podría hacer. Sin embargo, la agencia Ingnite Social Media, ha desarrollado una infografía con siete pasos claves para poder estimar la ganancia de la presencia en social media.
En primer lugar, toma un período de tiempo determinado para realizar el estudio y calcula las respuestas diarias en Facebook, réstale los recursos pagos diarios que tienes en Facebook y multiplica ese resultado por 10 CPM (costo por miles). Luego calcula los clicks realizados en los links compartidos en Facebook y multiplícalo por el PPM o costo promedio que inviertes por click.
Para Twitter, necesitarás el número de tweets, followers, retweets y mentions. Con ellos construirás la siguiente formúla:
(tweets x followers) + ((retweets + mentions) x 310) x .12) x 10 CPM
Luego, calcula el número de clicks en Twitter y multiplícalo por el costo promedio por click.
En cuanto a YouTube y blogs el funcionamiento para el cálculo es similar, toma el número de vistas en cada video y multiplícalo por el costo. En el caso de Youtube, el costo es 0.20 centavos, en los blogs, utiliza tu costo promedio por click.
Por último, multiplica la cantidad de menciones que se han realizado vía online y multiplíclao por el costo promedio por click.
Para tener resultados óptimos en el cálculo del ROI, te recomendamos que utilices los buscadores de Internet para conocer más sobre los KPI o key performance indicators, como el CPM y el PPC, para que puedas identificarlos sin problemas y conozcas el retorno de tu inversión en las redes sociales.
(Información extraída de: http://www.trecebits.com)
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