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Herramientas recomendadas para la gestión de redes sociales

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Diariamente van apareciendo nuevas e interesantes aplicaciones para poder gestionar las redes sociales que usamor, sin embargo, existen herramientas que son nuestras favoritas para gestionarlas y que pensamos que los ayudarían a ustedes también.

Lo primero que debemos saber es para qué necesitamos estas herramientas:

  •     Publicar y programar nuestras actualizaciones en las redes sociales en las que estamos participando.
  •     Seguir y organizar las actualizaciones de nuestros contactos, y de las conversaciones que ocurren en las redes online.
  •     Acortar las direcciones url del contenido que queremos publicar
  •     Medir y obtener estadísticas de nuestra participación en las redes sociales, y de la interacción generada.
  •     Buscar conversaciones, intereses y usuarios en las redes sociales.
  •     Realizar informes de nuestra participación en las redes sociales.

A continuación las herramientas recomendadas:

TweetDeck

Esta conocida y gratuita herramienta es de las más útiles para gestionar la publicación y seguimiento de diferentes redes sociales, como Twitter, Facebook, Foursquare, Linkedin, etc. Está diponible en versión escritorio, móvil y online.

Está basada en columnas configurables, y en las que puedes realizar un seguimiento individual de los streams que necesites ya sea por hashtag, búsquedas, listas de usuarios, menciones, etc. y con opciones de búsqueda, filtrado, etc. para cada columna. Permite añadir diferentes cuentas y programar las publicaciones.

Hootsuite

Esta herramienta/servicio web es también de los más utilizados a nivel mundial, y muy similar al concepto de columnas que propone TweetDeck. Su versión es web, y tiene opciónes para celulares y tabletas, destacando la aplicación que tiene para iPad.

Permite la gestión de diferentes redes sociales, pero una característica por la cual la hace imprescindible en nuestra opinión, es la posibilidad de trabajar con las páginas de fans de Facebook. También, permite la programación de las publicaciones, y además dispone de una parte de estadísticas y de creación de informes.Utliza su propio acortador de enlaces: ow.ly

Buffer

Este servicio web está creado para programar tus publicaciones y permite optimizar nuestra comunicación en las redes sociales, al poder espaciar en el tiempo nuestras publicaciones de Twitter y de Facebook. Dispone de versión para móvil, y de un plugin para el navegador que hace todavía más sencillo si cabe la publicación de una página que consideres interesante.

search.twitter.com

Sí, el propio buscador de Twitter. Nada mejor que el buscador de Twitter para encontrar intereses, conversaciones y usuarios a los que seguir. Dispone de unas opciones avanzadas que proporcionan un potencial de filtrado muy interesante.

TwitterCounter o TwentyFeet

Si quieres mejorar, debes medir. TwitterCounter nos permite de forma sencilla conocer nuestras estadísticas principales, y lo que es mejor, compararnos con otras cuentas: competencia, etc. Pero una de las últimas que hemos probado, TwentyFeet, que no es exclusivamente para Twitter, es genial, ya que llega más allá mostrándote indicadores de reputación, influencia, etc. Recomendada.

Klout

Este servicio web se está convirtiendo poco a poco en el estandar de la influencia de nuestra presencia en la web 2.0. Está basado en un algoritmo propio que mide en diferentes dimensiones tu popularidad asignándote un valor entre 0 y 100.

ManageFlitter o FriendorFollow

Cuando comienzas a tener una cantidad elevada de conexiones, se hace muy difícil el poder gestionarlos con las funcionalidades que ofrecen las propias plataformas.  Además, ManageFlitter nos permite enlazar nuestras cuentas de Google+ y Twitter.

TweetReach

Se trata de un servicio web específico para Twitter, y nos sirve para obtener un alcance estimado de una url, un hashtag, una frase o una cuenta en concreto. Dispone de un parte gratuita y de otra de pago para obtener informes completos y estadísticas.

Bitly

Para nosotros el acortador de direcciones de referencia. Lo recomendamos por su parte de estadísticas, por su API, y por la posibilidad de agrupar los enlaces acortados en categorías para una mayor organización. Se trata de una herramienta básica para la gestión de Twitter, pero que ha ido mermando en importancia al realizar esta red social la función de acortar las direcciones de forma nativa.

SocialBro

Se trata de una herramienta muy útil para la gestión de Twitter, ya que nos permite analizar nuestra comunidad en esta plataforma social a fondo, conociendo a los usuarios desde diferentes criterios: por localidad, frecuencia de publicación, influencia, etc. Dispone además de versión para escritorio y como servicio web. Además ofrece un análisis en tiempo real para Twitter.

Facebook Backup

Esta herramienta es propia, desarrollada con un triple objetivo:  salvar la información de nuestra página de fans en Facebook ya que de forma nativa no podemos hacerlo, poder realizar análisis sobre dicha información y crear informes con esta. No es más que una hoja de cálculo de Google Docs que se conecta al API de Facebook y extrae todas las publicaciones efectuadas en esta junto con sus interacciones, comentarios y likes. Es gratuita y te la puedes descargar desde aquí. Imprescindible.

Estas son solo algunas de las muchas herramientas que existen, y por supuesto, cada una es maravillosa si se adecúa a nuestras necesidades.

Fuente: socialdente.com

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