Facebook tiene infinidad de usos, desde la interacción y conexión entre amigos, familiares a larga distancia y grupos con intereses comunes, hasta el marketing online de marca y contacto con clientes. Cada día son más las empresas que utilizan fan pages y grupos para informar a sus clientes sobre promociones, eventos, imagen corporativa, o simplemente conocer sus opiniones. Pero, cómo pueden estas marcas mejorar su desempeño en la red social?
Según una infografía desarrollada por Pandemic Labs, los seguidores de Facebook prefieren que sus marcas compartan fotos, videos y updates de estatus mucho más que el de links. Sin embargo, las empresas generan más información a través de enlaces a sus páginas principales y otras redes sociales que por medio de medios audiovisuales. Los videos son 10 veces más populares que los links, y las fotos, 5 veces más.
La empresa Danzarrella explica en una infografía que el contenido fotográfico genera más likes, comentarios y shares que otros tipo información. Los links se encuentran en el último lugar del ranking de generación de comentarios en Facebook. Tal vez los seguidores prefieren permanecer dentro de la misma página antes de abrir una ventana nueva en el explorador.
Los textos largos tienden a ser más compartidos, mientras que los cortos reciben mayo cantidad de likes. Si estos textos son redactados desde un punto de vista personal, son mejor recibidos por los seguidores en Facebook; si estos son positivos, reciben mayor cantidad de likes, si son negativos, tienden a generar comentarios y discusiones en la red.
Según Danzarella, para que la información logre un mayor impacto, debe ser compartida alrededor de las 4:00pm y 8:00pm, siendo el pico a las 6:00pm. Esto se ve mucho más beneficiado, si se realiza entre los días sábado y lunes.
Conociendo todos estos factores, consideras que estás aprovechando al máximo tu página en Facebook?
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