Infografía: ¿Cómo realizar una auditoría de Social Media ?

Siempre hay algo que aprender de los mejores, es por esto que aquí les ofrecemos algunas herramientas para analizar a sus competidores en las redes sociales, mediante unas sencillas tácticas de medios. Pero recuerden que para que esto suceda, primero deben tener clara su propia posición.

Identificar y analizar las tácticas de sus competidores sociales, aprender de su éxito y desarrollar acciones concretas, serán las mejores prácticas para alcanzar sus objetivos. Para analizar Facebook, debe tomar en cuenta los elementos de su perfil, contenido estratégico y considerar ciertas interrogantes, como por ejemplo:

• Timeline: ¿cómo la apariencia afecta su efectividad en el marketing?, ¿qué dice su imagen acerca de la marca?
• Popularidad: ¿cuántos “me gusta” tiene? ¿cuántas personas están hablando acerca de la marca?
• Frecuencia: ¿cada cuanto tiempo escriben en el “timeline” o colocan comentarios?
• Intereses: ¿qué incluyen los competidores en sus cuatro imágenes visibles?
• Proporción de compromiso: es la proporción que se obtiene del número de las personas que están hablando acerca de la marca entre  el total de fans que realmente tiene la marca.
• Por último, ¿cómo son sus publicaciones? ¿ información, fotos, música y/0 videos  .¿Qué tendencia emerge de su estilo de contenido

En cuanto a Twitter, también debe analizar elementos de su perfil y contenido como:

• Fondo: ¿Cómo luce su fondo, es efectivo para impactar la marca? ¿pueden los visitantes de la página determinar rápidamente la personalidad de la marca?
• Popularidad: ¿cuantos seguidores tienen?, ¿a quienes siguen ellos? ¿existe coherencia de criterio en las personas a quienes siguen?
•  Frecuencia:Debe tomarse en cuenta también con qué frecuencia tuitean, plantean tópicos  de discusión y crean hashtags o etiquetas.

Información extraída de www.AwarenessNetworks.com