Cuántas veces le preguntamos a nuestros familiares y amigos sobre un producto o marca antes de comprarlo? Cuánto valoramos estas opiniones? Confiamos más en nuestros amigos que en los expertos? La página web friendize.me se hizo estas preguntas y relacionó toda la información en esta interesante infografía.
Todos en algún momento hemos dudado sobre si usar un producto o utilizar otro, sobretodo cuando se trata de una marca que no conocemos o un producto nuevo. Por ejemplo, si lanzan al mercado una nueva crema que tenga como promesa el eliminar la celulitis en 15 días o menos, la mayoría de las mujeres le preguntarán en primer lugar a sus amigas si la han utilizado y luego consultarán a algún especialista del área. Lo mismo pasa con otros productos, según friendize.me, el 39 % de las personas consultan con sus amigos y familiares frecuentemente antes de adquirir nuevos productos; sólo un 2% aseguró que nunca consulta antes de realizar una compra. De este porcentaje de personas que consultan sus compras, el 89% toma en cuenta la opinión que reciben.
Con respecto a la influencia de los expertos sobre nuestras decisiones de compra, el 85% de las personas confían más en las opiniones de sus amigos y familiares, sobretodo cuando se trata de un servicio. Para ser más específicos, el 34% de las veces que las personas piden algún tipo de consejo antes de realizar una compra se refiere a artículos electrónicos y electrodomésticos, el 31% se relaciona con temas de salud y belleza y el 25% con transporte.
Si lo piensas por unos minutos, comprarías un polvo compacto porque lo recomienda Reese Witherspoon o porque una amiga te comentó que lo compró la semana pasada y te deja la piel perfecta?
(Información extraída de: http://visual.ly/power-social-trust-value-friends-advice)
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