Las redes sociales son extremadamente poderosas para compartir información de manera rápida y global, lo cual puede ser muy beneficioso para las marcas y empresas o simplemente desatar una crisis en las redes sociales al cometer el más pequeño de los errores.
Según esta infografía realizada por Merca2.0, el 70% de las crisis en las redes sociales se generan por la irresponsabilidad del community manager que la maneja, pequeños detalles como enviar una imagen inapropiada, utilizar un hashtag en un momento inoportuno y la artificialidad de los contenidos puede generar una crisis en las redes sociales de la cual la marca quizá no logre recuperarse.
(Información extraída de: http://www.merca20.com/infografia-principales-causas-de-las-crisis-en-redes-sociales/)
