¿Cómo sería el poder comunicarse a través de las redes sociales con nuestra propia voz en vez de hacerlo a través de un texto? Esta pregunta estuvo en la mente del valenciano Antonio Querol, ingeniero en Telecomunicaciones, quien estaba cansado de los textos e imágenes que no lograban expresar lo que él verdaderamente necesitaba decir a través de las redes a sus amigos.
La idea de Antonio era bastante simple, encontrar una manera de poder comunicarse a través de las redes sociales como si los usuarios estuvieran hablando cara a cara en vez de hacerlo a través de pequeños textos carentes de emoción y estimulo. Su solución fue crear el proyecto cuaQea, una plataforma con un funcionamiento similar a Twitter, pero en vez de enviar tuits, el usuario envía “cuaqs”.
Antonio decidió postular su proyecto en el programa Talentum de Telefónica, fue allí donde logró unir fuerzas con Gessica Lamonte, una joven italiana graduada en Traducción y especializada en CEO y Marketing, y el vasco Íñigo Hernández, director creativo, grado superior en Gráfica Publicitaria y en Producción y Diseño editorial.
Durante el programa, el equipo obtuvo una beca de tres meses para desarrollar su proyecto, logrando colocar a cuaQea en su primera fase. Mientras el programa avanzada, el canario Enrique Mendoza, titulado en la Facultad de Informática de la Universidad de las Palmas de Gran Canaria, se unió al equipo debido a que su proyecto anterior no dio fruto alguno. Gracias a la experiencia de Enrique en las redes sociales, cuaQea finalmente tenía un equipo capaz y poderoso.
Bajo la filosofía de "¿Por qué escribir si puedes comunicar con tu propia voz?" fue creada la plataforma y aplicación de cuaQea en el año 2013 con el único objetivo de permitir a las personas comunicarse con sus propias voces través de las redes sociales.
Al cabo de seis meses de haber sido lanzada, la aplicación de cuaQea contaba más de diez mil descargas en Android y iOS, con usuarios alrededor de 30 países diferentes, con España, Méjico, Argentina, Chile, Venezuela entre los países con más usuarios. cuaQea incluso llegó a las comunidades de Egipto, Japón y China.
Lo que hace que cuaQea sea diferente a las demás redes sociales y que sin lugar a dudas le da un toque personal a cada uno de los mensajes que comparte sus usuarios es la capacidad de transmitir las emociones que un corto texto no puede lograr. Después de todo, no es lo mismo leer en Twitter un mensaje en el que un usuario escriba “¡Voy a ser padre!” a escuchar al usuario decirlo por sí mismo. cuaQea no sólo transmite el mensaje, también transmite la emoción de sus usuarios.
¿Es la personalización de los productos al gusto del usuario una estrategia de mercado efectiva?
Puedes seguir a cuaQea a través de Facebook y Twitter.
Información clave de nuestra historia:
-La plataforma de Twitter presenta un aproximado de 9.100 tuits enviados cada segundo.
- Una de las recomendaciones más grandes para todo startup, proyecto e incluso para las grandes empresas es escuchar todo lo que los clientes tienen que decir acerca de los productos y servicios que la empresa ofrece. Debido a que son los clientes quienes comprarán los productos y servicios, el escuchar sus opiniones y observaciones es clave para crear el producto ideal.
- La empresa de MadeInMe adopta esta estrategia en su máxima expresión, debido a que le permite a sus clientes accesar a una plataforma web en la cual ellos mismos diseñan sus propios zapatos, los modelos, el color e incluso el material. Una vez hayan diseñado sus nuevos pares de zapatos, la plataforma les indica cuál es el costo total del producto y, debido a que es precisamente el producto que buscaban, el precio no les parecerá de gran importancia.
