Comprar por internet cada día es más común, y todo indica que la tendencia es continuar haciéndolo cada vez más, a través de plataformas más sofisticadas, amigables y cercanas al comprador. Precisamente estas premisas inspiraron a los venezolanos Héctor Gutierrez y Jorge Aponte, quienes hoy son los encargados de E-commerce online stores o en su forma más breve: ECOS.
Los venezolanos Héctor Gutierrez y Jorge Aponte se unieron en el año 2013 para crear una tienda en línea de electrónicos que se encargara de la venta desde Estados Unidos y la posterior entrega en Latinoamérica. Héctor Gutierrez en la sección de marketing y atención al cliente y Jorge Aponte en el equipo de desarrollo de la app.
El resto del equipo de origen venezolano se encuentra por el mundo: Miami, Usa, Puerto la Cruz en Venezuela, Santiago de Chile y es gracias a la tecnología que han podido trabajar y mantener al equipo enfocado.
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Pronto comenzaron a crecer las solicitudes de los clientes y los emprendedores comenzaron a reevaluar sus servicios.
SOLICITUDES DE LOS CLIENTES DE OTROS PRODUCTOS
Fueron estas peticiones constantes las que llevaron a los emprendedores a crear un servicio de envío desde Estados Unidos, ECOSBOX, donde el objetivo principal es agrupar las compras de distintas tiendas en línea y de atender al comprador antes que se realice envío, es decir que este pueda ver en físico lo que compró.
Para diferenciarse de otros sistemas donde el proceso es prácticamente ciego y lleno de incertidumbres, en ECOSBOX el cliente tiene el control.
Una vez que el cliente se registra en la app se le invita a crear una caja virtual para conocer cuáles son las compras que va a agrupar, sin importar de cuáles tiendas vienen. ECOSBOX le toma una foto a la compra y el cliente por primera vez puede ver el producto antes de ser enviado.
El usuario podrá chequear a través de un chat en su caja virtual si su compra esta en correcto estado. Una vez que el comprador está seguro de compra ordena cerrar la caja y se procede al envío.
¿Esta forma de hacer el envío de una compra online que propone ECOS podrá lograr la fidelidad de clientes que no tienen el beneficio de ver que están comprando antes de que esto llegue a la puerta de su casa?
Información clave de nuestra historia:
Entre los mejores lugares de compras online que existen tenemos: Amazon, Ebay, Aliexpress, Alibaba, Dealextreme y TinyDeal.
Para conocer más de este emprendimiento, ingresa en su páginas web www.ecosbox.com y sus redes sociales Instagram, Twitter y Facebook.
